سروس پر مبنی کاروباری اداروں کو محنت کرنا مشکل ہے. چاہے آپ تعمیراتی فرم ہیں، مشاورتی ایجنسی، تکنیکی سروس فراہم کرنے والے ہیں، یا آپ گھریلو صحت کی دیکھ بھال، آفس کے عملے، یا تحریری کے کاروبار میں ہیں، اس کے بارے میں غور کریں کہ اگلے درجے تک آپ کا کاروبار کس طرح ایک سنگین چیلنج ہے.

زیادہ سے زیادہ خدمات کی کمپنیوں نے چند درجن لوگوں کو نکال دیا. اس سائز پر، ہر ایک کے ساتھ ذاتی تعلقات رکھنے اور کارکردگی پر مبنی کارکردگی اور معیار پر ایک ہی بنیاد پر بھی ممکن ہے - mobile app programmieren. ان کمپنیوں میں پروسیسنگ بدیہی ہیں اور ہر ایک دوسرے عملے کے ساتھ وقت کے ساتھ کام کرنے سے حاصل ہونے والے تجربات کے ذریعے سیکھتے ہیں. اکثر اس ماڈل میں سب سے اوپر اور زیادہ جونیئر لوگوں کے نیچے کچھ ماہرین، طویل ٹائمرز ہیں.

ایسے کاروباری ادارے جو اس سطح سے باہر ہوتے ہیں عام طور پر ایسا کرتے ہیں جو اپنے ماہرین اور ان کے اپنے گاہکوں کو جمع کرنے والے سینئر ماہرین کی طرف سے فلاحیوں کی قیادت کرتے ہیں. اکثر اوقات یہ عملی مشق یا جغرافیہ کی طرف سے منظم کیا جاتا ہے.

جبکہ یہ طریقہ کل آمدنی میں اضافہ کرے گا، یہ تکنیکی طور پر کمپنی کو سکیننگ نہیں ہے. یہ کاروباری کاروبار کا ایک چھوٹا سا کنفیڈریشن ہے جس میں ایک ہی برانڈ، بنیادی ڈھانچہ، اور بیک آفس کا اشتراک ہوتا ہے.

اگر آپ پیمائش کرنا چاہتے ہیں تو، خدمت پر مبنی کاروبار کے لئے مقصد ایک پروڈکٹ کمپنی کی طرح زیادہ دیکھنا اور کام کرنا ہے. آپ اپنی مصنوعات کو مصنوعات کے طور پر اپنی خدمات کو پیکیج اور متعارف کر سکتے ہیں، آسان ہوسکتے ہیں. اس عمل کو شروع کرنے کے لۓ تین کلید اقدامات ہیں اور اپنے کاروبار کو آسان بنانے کے لۓ ہیں.

1. اپنے بنیادی کسٹمر کی وضاحت کریں.

سب سے پہلے کام آپ کے بنیادی کسٹمر کی وضاحت کرنا ہے. اپنے موجودہ کسٹمر بیس کے ساتھ شروع کریں اور ان گاہکوں کو تلاش کریں جو تین بنیادی معیار سے ملیں: وہ منافع بخش ہیں، وہ ڈرامے کا سبب نہیں بنتے، اور وہ دوسرے گاہکوں کو ان کی طرح حوالہ دیتے ہیں. اگر آپ ان لوگوں کا ایک اچھا مجموعہ تلاش کر سکتے ہیں، تو آپ کا اپنا نقطہ آغاز ہے.

ایک بار جب آپ کو دیکھنے کے لئے ایک مجموعہ ہے، تو پتہ چلتا ہے کہ ان کے بارے میں کیا خیال ہے. آپ کے بارے میں کیا خیال ہے کہ وہ کون ہیں، وہ کس طرح سوچتے ہیں، اور وہ کیا قدر کرتے ہیں؟ جب وہ آپ کو ملازمت کرتے تھے تو وہ کونسی صورتحال میں تھے؟ انہوں نے کیا منطق دیا؟ وہ کس چینل کے ذریعہ آیا؟ یہ آپ کے بارے میں بصیرت دے گا کہ آپ ان میں سے زیادہ کہاں تلاش کرسکتے ہیں اور آپ ان کو کس طرح فروخت کرسکتے ہیں.

2. واقعی ایک اہم مسئلہ کو حل کریں.

اکثر اوقات جب میں کمپنیوں کے ساتھ کام کر رہا ہوں، تو مجھے وہ فروخت کر رہے ہیں ہر چیز سے کسی بھی اپنے کسٹمر بیس کی توسیع کی امید میں. حالانکہ یہ ایک کاروبار بڑھانے کے لئے ایک اچھا طریقہ کی طرح لگتا ہے، یہ اصل میں بہت مؤثر نہیں ہے. بہت سے لوگوں کے لئے بہت زیادہ کام کرنے سے، آپ ایک عام کام کی بجائے ایک مخصوص ماہر کی بجائے عام رفتار کی مہارت کے ساتھ بہت عام ہو جاتے ہیں. پیمانے پر، آپ کو اپنی سروس کی پیشکش اور آپ کے ہدف کے کسٹمر کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے.

اس بات کا اندازہ کرنے کے لئے کہ آپ کی خدمات آپ کو صفر میں ڈالیں، واپس قدم اور مسائل کو حل کرنے کے لۓ. سب سے مشکل مسئلہ کو دیکھو کہ جب حل ہوجائے تو آپ کے گاہک کے لئے سب سے زیادہ قیمت پیدا ہوتی ہے.

اکثر اوقات، آپ کو کسٹمر کے لئے حل کرنے والے بہت سے مسائل دوسرے لوگوں کے ساتھ دوسرے طریقوں میں بھی حل کر سکتے ہیں. اور بعض اوقات دوسرے لوگوں کو کم پیسہ، وقت، یا پیچیدگی کے لئے اسی مسائل کو حل کرنا. ان لوگوں کو جب تک کہ آپ کو اس مسئلہوں سے چھوڑ دیا جاتا ہے جب تک کہ آپ اپنے آپ کو اپنے گاہکوں کے لئے اچھی طرح سے حل کرسکتے ہیں اور آپ ان کو بہتر طریقے سے حل کرسکتے ہیں.

3. اپنی مصنوعات کو ایک مصنوعات کی طرح پیکیج کریں.

آپ کی بنیادی سروس کے بعد، آپ اس کو ایک مصنوعات کی طرح پیکج کرنے کے لئے شروع کرنا چاہتے ہیں. مصنوعات ایسی چیزیں ہیں جو مسائل کو حل کرتی ہیں. میرے پاس انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے کے لئے کمپیوٹر ہے. میں نے ایک اچھی کہانی کی طرف سے تفریح ​​کرنے کے لئے ایک کتاب پڑھ. یہ مصنوعات ایک اہم ضرورت ہے جو میرے پاس ہے. آپ چاہتے ہیں کہ آپ کی سروس اسی طرح کریں.

ایک گاہک کو ایک مصنوعات کی طرح دیکھنے کے لئے ایک سروس کے لئے، آپ کو تین چیزوں کا ایک مجموعہ کی ضرورت ہے. سب سے پہلے، آپ کو ایک منفرد عمل کی ضرورت ہے جس میں آپ کی کلیدی آدانوں، پیداوار کے مراحل، اور ملوث لوگوں کی کرداروں کی وضاحت کرتا ہے.

دوسرا، آپ کو ایک برانڈ کی حیثیت کی ضرورت ہے جو آپ کو اس مسئلے کو بیان کرتی ہے جو آپ گاہک کے لئے حل کر رہے ہیں (آپ کی سروس کا فائدہ نہیں).

اور آخر میں، آپ کے نتائج کا ایک مناسب مجموعہ کی ضرورت ہوتی ہے جب کسٹمر اپنی مرضی کے مطابق رابطے اور محسوس کرسکتے ہیں. نتائج یہ بتاتے ہیں کہ ان کا ثبوت یہ ہے کہ ان کا مسئلہ حل ہو چکا ہے.

ان تین مرحلے کو حاصل کرنے کے حق میں آپ کی خدمات کے کاروبار کو سکیننگ کے عمل میں بہت سہولت ملے گی. ان کو جاننے اور ان کا حق حاصل کرنے میں سیلز، قیمتوں کا تعین، روزگار، تربیت، اور حسابات بہت آسان بنائے گی اور مستقبل کے فیصلہ سازی اور حکمت عملی کی ترقی کیلئے ٹونسٹون بن جائیں گی.